Politique de confidentialité de Melbet

Garantir votre vie privée et votre sécurité

Nous accordons autant d’importance à votre vie privée qu’à votre expérience de jeu. Melbet – paris sportif utilise un cryptage de haut niveau, une sécurité mobile et un contrôle d’accès pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières. Notre objectif est simple : sécuriser vos données et vous permettre de les utiliser facilement et en toute sécurité, où que vous soyez. Vous devez pouvoir vous connecter en toute confiance.

Termes clés et leur signification

Afin de rendre cette politique de confidentialité compréhensible, voici quelques-uns des principaux termes que vous trouverez dans ce document :

1. Compte : votre profil personnel lorsque vous vous inscrivez sur Melbet.
2. Société : la société en question est Melbet, qui est gérée par Pelican Entertainment B.V., responsable du traitement des données.
3. Cookies : fichiers de données, de la taille d’un cookie, que nous stockons sur votre navigateur ou votre appareil afin de nous aider à mémoriser vos paramètres et à améliorer votre expérience.
4. Appareil : gadget que vous utilisez pour vous connecter à nos services, par exemple un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau.
5. Données d’utilisation : informations collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages que vous visitez et le temps passé sur la plateforme.
6. Données personnelles : informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou vos informations de paiement.
7. Vous : le client qui utilise notre site, nos applications ou nos services.

Sauf indication contraire, tous les termes en majuscules ont la même signification qu’au singulier ou au pluriel. Ces définitions permettent d’assurer la cohérence de la présente politique.

Comment nous recueillons et utilisons vos données

Nous recueillons des informations afin de rendre votre expérience aussi sûre, confortable et personnalisée que possible. Tout commence par l’inscription, au cours de laquelle nous vous demandons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre mode de paiement. Pourquoi ? Pour créer un profil et poursuivre l’identification. Cela permet également de réduire les fraudes. De plus, les dépôts et les retraits sont plus sûrs.

Nous avons également besoin d’informations techniques telles que votre adresse IP, le type d’appareil, les pages que vous visitez et la durée de votre visite. C’est la clé d’or pour améliorer votre expérience globale. Grâce à elle, vous recevez des offres personnalisées et vous ne rencontrez pas de blocage du site.

Et bien sûr, les cookies, indispensables de nos jours. Il s’agit de petits fichiers texte qui mémorisent vos préférences et affectent le bon fonctionnement du site web. Certains d’entre eux ne sont actifs que pendant votre visite sur le site. D’autres sont stockés pour vous faciliter la vie lors de votre prochaine visite. Ces cookies persistants stabilisent la connexion et affichent immédiatement la langue correcte.

Sauvegarde de vos informations

Nous garantissons la sécurité grâce au cryptage, à la protection des serveurs et à l’accès limité à vos données confidentielles. De plus, nous effectuons régulièrement des audits internes. Si des problèmes surviennent, ils sont évités à la vitesse de la lumière.

Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données. Pour ce faire, il vous suffit de contacter le support technique – la meilleure façon de le faire est par courrier électronique. Il existe toutefois des exceptions où il est nécessaire de conserver certaines données conformément à la loi (par exemple, pour la prévention de la fraude ou à des fins fiscales). Veillez à en être informé au préalable.

Quand et pourquoi vos données sont-elles partagées ?

Nous ne divulguons vos informations que lorsque cela est nécessaire et aux personnes en qui nous avons confiance. Nous faisons parfois appel à des sociétés tierces pour nous aider à assurer le bon déroulement de nos activités, notamment en matière de service client, d’analyse ou de transfert d’argent. Nous pouvons également échanger des informations au sein du groupe Melbet ou en cas de vente ou de fusion de l’entreprise.

Cependant, le plus important est que tous les partenaires avec lesquels nous collaborons doivent accepter des règles strictes en matière de confidentialité. Ils ne sont autorisés à utiliser vos données que pour nous aider à fournir le service, et rien d’autre. Et si jamais un changement important intervient dans le partage des données, vous en serez informé en premier par notre intermédiaire.

Vos droits en matière de protection de la vie privée expliqués

Melbet vous donne un contrôle total sur vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment demander à consulter, modifier ou supprimer vos données. En cas d’erreur, vous pouvez nous demander de la rectifier. Vous bénéficiez également du droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous pouvez demander une copie de vos données et les transférer vers un autre service si nécessaire. Il vous suffit d’appeler notre équipe d’assistance et nous vous guiderons tout au long du processus de manière claire et sécurisée.

Comment vos données sont transférées en toute sécurité

Il arrive que des données soient stockées ou traitées dans un autre pays – c’est une pratique normale. Bien entendu, tout cela se fait sous le contrôle de règles internationales, y compris le GDPR. Vous pouvez donc être sûr que la sécurité est au plus haut niveau. Les transmissions sont cryptées et protégées juridiquement. En outre, elles sont couvertes par nos accords sécurisés avec des tiers. Le niveau de protection est parfait, quel que soit le pays destinataire.

Mises à jour de nos pratiques en matière de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée de temps à autre. Le plus souvent, en raison de changements législatifs, de nouvelles technologies ou d’exigences du marché. Si elles sont importantes, vous en serez informé par courrier électronique ou sur le site web. Au cas où, suivez les mises à jour pour ne pas manquer les choses les plus importantes.

Nous contacter

Vous avez des questions ? Envoyez-nous un courriel à  ou appelez +213784720193. Qu’il s’agisse d’un problème de confidentialité ou autre, nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nos spécialistes francophones se feront un plaisir de résoudre tous vos problèmes.